미니쿠치 샌드위치 메이커[자주묻는질문] 제품 A/S 관련

관리자
2019-10-21
조회수 6245

Q. 제품 무상서비스 기간이 어떻게 되나요?

A. 무상기간은 제품별로 상의합니다. 

  * 미니쿠치샌드위치메이커 : 무상서비스 1년

  * 미니쿠치 텀블러 / 티메이커 : 무상서비스 3개월

(단, 고객과실로인한 제품파손이나 임의 분해등으로 인한경우 무상서비스 기간중에도 유상으로 진행될수있습니다.)


Q. 서비스 절차는 어떻게 진행이 되며 몇일정도 걸리나요?

A. 미니쿠치 고객센터로 (1577-2257 또는 카카톡상담) 서비스 접수를 해주시고 제품 파손안되게 박스포장만 해놔주시면됩니다.


서비스접수 - > 제품회수 - > 입고확인 - > 수리후발송


접수일로부터 대략7일정도 소요되며 상태에 따라서 최대 15일정도 소요될수 있습니다.

(유상서비스시에는 수리전 비용안내드리며 입금확인후 수리가 진행됩니다.)